Marketing Attribute: Intensivierung deiner Online-Kampagnen

Marketing Attribute: Intensivierung deiner Online-Kampagnen

Keine Menge digitaler Störungen oder technischer Innovationen kann die Kraft einer starken Marke ersetzen. Der Erfolg deines Unternehmens hängt immer davon ab, wie du das Markenbewusstsein und die Markentreue stärkst.

Written by Jason Stokes

6 min read

Lassen Sie uns die Uhr 60 Jahre zurückdrehen, als die Hierarchie der Werbeeffekte ihren ersten Auftritt hatte - sie hatte damals einen massiven Einfluss auf die Wirksamkeit des Marketings und gilt auch heute noch.

Die Effekthierarchie basiert auf der Annahme (seit Jahrzehnten bewiesen), dass Verbraucher eine Reihe von kognitiven und affektiven Phasen durchlaufen, die zu Kaufentscheidungen führen. In diesen Phasen werden Markenerinnerungen und Wiedererkennungswerte entwickelt, die den Kern deines gesamten Markenwerts ausmachen. Innerhalb dieses Modells liegen deine Verkäufe.

Quelle: Ervin und Smith

Um diese Infografik näher zu erläutern, möchten wir hervorheben, dass deine Werbe- und Marketingkommunikation als externer Anreiz fungiert, der die Reaktionen der Verbraucher während des gesamten Prozesses steuert. Wenn du also Konsumenten finden, anziehen und umwandeln möchtest, musst du diese drei Phasen bei jeder Marketingentscheidung berücksichtigen, egal ob sie groß oder klein ist.

Jetzt müssen wir uns fragen: Vereinfacht unser digitales Zeitalter unsere Fähigkeit, diese Hierarchie von Effekten zu verstehen und zu fördern, oder kompliziert es sie?

Da wir unser Publikum über so viele verschiedene Berührungspunkte auf immer mehr Bildschirmen und Kanälen erreichen, ist das Verfolgen einer Strategie nun eine Zusammenfassung von Entscheidungen, die sich auf deineMarke als Ganzes auswirken. Hier kommt die Marketing-Attribution ins Spiel.

Was ist Marketing Attribution?

Immer wieder geben Unternehmen Geld aus, um sich an allen möglichen Online-Marketing-Bemühungen zu beteiligen, weil sie von digitalen Experten dazu aufgefordert werden. Dies erfordert jedoch Strategien für Treffer und Misserfolge. Und egal wie groß dein Budget ist, das können wir einfach nicht haben.

Hier ist unsere unpopuläre Meinung: Du musst nicht jedes Mal alles tun. Nicht jede Marketingplattform ist für dein Unternehmen geeignet, und nicht jede Taktik funktioniert für dich. Selbst wenn deine Verkäufe ansteigen und du über alle Bildschirme hinweg präsent bist, ist es entscheidend, dass du verstehst, woher deine Zielgruppe kommt, und identifizieren, was sie zu zahlenden Kunden gemacht hat.

Durch die Zuweisung von Marketinginformationen erhältst du ein besseres Verständnis für die verschiedenen Interaktionsmöglichkeiten, die Kunden mit deiner Marke auf dem Weg zum Kauf haben, sodass du die Kanäle und Kampagnen gutschreiben kannst, die zu einer Umwandlung beitragen. Auf diese Weise kannst du besser verstehen, wie und wo du Ihr Geld und Ihre Aufmerksamkeit investieren musst.

Es ist kein einfacher Ansatz, daher kannst du zunächst mit einer Test- und Fehlererfahrung rechnen - und währenddessen viel experimentieren!

"Durch die Berücksichtigung von Online- und Offline-Interaktionen auf mehreren Geräten, Plattformen und Kampagnen wird die Zuordnung von Marketinginformationen im Laufe der Zeit immer schwieriger."

Quelle: Shopify

Wenn du weiter gewinnen möchtest, kannst du dich immer wieder darauf konzentrieren, Omnichannel-Marketing besser zu verstehen.

Deshalb sind wir hier, um dich zu unterstützen! Als führender Shopify Plus-Partner ist es unsere Pflicht, die Feinheiten des digitalen Marketings zu verstehen und zu verstehen, wie es sich in jeder Online-Einzelhandelsbranche auswirkt. Rufe uns an , um eine Sitzung einzurichten, und wir können deine Marketingkampagnen richtig planen, ausführen und verfolgen.

Wie gehen wir mit Marketing Attributen um?

Das wichtigste Merkmal einer effektiven Werbemessung ist die Organisation. Damit die Ergebnisse so genau wie möglich bleiben, muss die Struktur deiner Tracking-Strategie klar und konsistent sein. Im Folgenden werden die verschiedenen Marketingmethoden und Attributionsmodelle vorgestellt, die zu einer effektiven Verfolgung und Messung beitragen.

Pixel verfolgen

Ein Tracking-Pixel (oder Pixel-Tag) ist ein HTML-Codeausschnitt, der geladen wird, wenn ein Benutzer mit deinen Online-Plattformen interagiert, z. B. deine Webseite besucht oder eine E-Mail öffnet. Sie werden von wichtigen Onlinediensten und Plattformen wie Google Analytics und Facebook verwendet. Die Grafikgröße eines Tracking-Pixels beträgt nur 1 x 1 Pixel und wird normalerweise in der Hintergrundfarbe ausgeblendet, damit deine Benutzer nicht gestört, abgelenkt oder verwirrt werden, weil sie sich dessen nicht bewusst sind.

Im Rahmen deines Conversion-Trackings führen Pixel die folgenden Aktionen aus: Sammeln von Nutzerdaten, Aufzeichnen quantitativer Maßnahmen, Power Retargeting von Werbeplattformen und letztendlich Ermitteln von Leistungsindikatoren für Kampagnen.

Tracking-Pixel erfassen und analysieren verschiedene Datensätze, darunter:

• Betriebssystem auf dem Handy verwendet

• Art der verwendeten Webseite oder E-Mail, z. B. auf dem Handy oder auf dem Desktop

• Verwendeter Client-Typ, z. B. ein Browser oder ein Mail-Programm.

• Bildschirmauflösung des Kunden

• Zeitpunkt, zu dem die E-Mail gelesen oder die Webseite besucht wurde

• Aktivitäten auf der Webseite während einer Sitzung (bei Verwendung mehrerer Tracking-Pixel)

• IP-Adresse, die Informationen zum Internetdienstanbieter und zum Standort enthält

Es ist wichtig zu beachten, dass Tracking-Pixel zwar effektiv sind, jedoch verpönt werden können. Da Sie Informationen über Benutzer ohne deren Wissen sammeln, musst du auf den Datenschutz achten. Du musst dich immer an die Regeln der DSGVO halten und die Einwilligung eines Nutzers mitteilen / anfordern, wenn sie solche Daten erheben .

UTM-Tagging

Das Urchin Tracking Module-Tagging ist ein standardisiertes Tagging-System für das digitale Marketing. Durch Hinzufügen von Textausschnitten am Ende einer URL kannst du den Verkehr von seinem genauen Ursprung aus nachverfolgen, sich auf einer bestimmten Seite fortbewegen und innerhalb einer bestimmten Verkehrsquelle posten.

Es gibt 5 Standard-UTM-Parameter, die du deiner URL hinzufügen kannst, um den eingehenden Datenverkehr für Analysetools zu beschreiben, damit diese besser gruppiert, organisiert und analysiert werden können. Diese sind:

• Kampagnenquelle (utm_source)

• Kampagnenmedium (utm_medium)

• Kampagnenname (utm_campaign)

• Kampagnenbegriff (utm_term)

• Kampagneninhalt (utm_content)

Wie du diese Parameter verwendest (oder wie viele davon du verwendest), hängt ganz von deiner Kampagne und deiner Strategie ab. Du kannst also deine Tag-Kennzeichnung vornehmen, wie du es für richtig hälst. Wichtig ist, dass du bei der Kennzeichnung und Nachverfolgung konsequent bleibst und sicherstellst, dass alle an einem Projekt beteiligten Mitarbeiter ein klares Verständnis für Ihre Nachverfolgungsbemühungen haben.

Quelle: HubSpot

In Bezug auf die Marketing-Attribution ist das UTM-Tagging besonders nützlich. Aber es ist immer noch nicht perfekt. Die Daten, die du bei diesem Tracking-Prozess erfasst, können fehlerhaft sein, da, wenn derselbe Benutzer deine Webseite von mehreren Geräten aus besucht und erneut besucht, jede Interaktion als separater Benutzer auf seiner eigenen Reise zugeordnet wird.

Während du vielleicht denkst, dass eine einzelne Kampagne oder Zugriffsquelle ein Erfolg ist, ist es möglich, dass du nur eine Person betrachtst, die die Überzeugungsphase der Effekthierarchie durchläuft, in der sie Ihr Produkt erneut durchsucht und analysiert bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen.

Zum Glück gibt es eine Möglichkeit, dieses Problem zu lösen!

Durch Gruppieren von Benutzerreisen zwischen Geräten mit Benutzer-IDs können Sie Interaktionen zwischen diesen Geräten sowie Online- und Offline-Kontaktpunkte für jeden Kunden vereinheitlichen. Dies verbessert nicht nur deine UTM-Nachverfolgungsbemühungen, sondern gibt dir auch einen außergewöhnlichen Einblick in die Art und Weise, wie deine Verbraucher während ihrer gesamten Kaufreise mit Ihren Online-Plattformen interagieren. Wenn du diese Art von wertvollen Informationen in großen Mengen sammelst, kannst du damit beginnen, mehr Aspekte deiner Marke zu optimieren und zu verbessern, von Kampagnenstrategien und Marketingideen bis hin zu UX-Entscheidungen und Produktdesign.

Welches Marketing-Attributionsmodell solltest du verwenden?

Es gibt sechs Haupttypen von Marketing-Attributionsmodellen, mit denen du bestimmen kannst, wo im Trichter der größte Wert platziert werden soll. Es gibt kein richtiges oder falsches Modell. Jeder Verkauf hat seine eigene Reise und Geschichte zu erzählen, daher gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, Kampagnen und Kontaktpunkten einen Wert zuzuweisen. Jedes Modell bietet einen neuen Ausblick auf die Auswirkungen, die verschiedene Kampagnen und Interaktionen auf die Umwandlung haben.

Erst wenn du mit der Implementierung der Marketing-Attribution beginnst, kannst du besser verstehen, welches Marketing-Attributionsmodell in verschiedenen Kampagnen angewendet werden kann:

1. Das First-Touch-Attributionsmodell gibt dem allerersten Berührungspunkt auf der Reise 100% Kredit. Dieses Attributionsmodell eignet sich gut, wenn du versuchsts, die Stärke deiner Kampagnen für die Markenbekanntheit zu ermitteln, liefert jedoch nur einen geringen Einblick in den tatsächlichen Einfluss einer Umwandlung.

2. Das Last-Touch-Attributionsmodell ist das Standardattributionsmodell in deinem Google Analytics-Konto und wird häufig verwendet. In diesem Modell wird der allerletzte Kontaktpunkt vor einer Konvertierung als der wichtigste angesehen. Es gibt Aufschluss über den direkten Kanal, der einen Verkauf ausgelöst hat, ignoriert jedoch leider alle Feinabstimmungen, die in früheren Schritten deiner Marketingstrategie vorgenommen wurden.

3. Das lineare (gleichmäßig gewichtete) Attributionsmodell teilt den Wert jedes Berührungspunkts gleichmäßig auf. Auf diese Weise erhälst du ein klareres Verständnis der Ereignisse in der Mitte der Reise, sodass du Benutzermuster und Käufertrends besser verstehen kannst. Es ist wichtig, jedem Berührungspunkt, dem Benutzer begegnen, Anerkennung zu schenken, da sie eine vollständige Reise vereinen. Du solltest jedoch vermeiden, dass eine weniger wertvolle Interaktion den Donner eines äußerst wichtigen Berührungspunkts stiehlt.

4. Das Time Decay-Attributionsmodell verleiht Klicks, die sich näher an der Konversions-Zeit befanden, mehr Gewicht. Sie ignoriert keine Interaktion, die zu einer Konversion führt (da sie alle wertvoll sind), sondern hebt hervor, dass Interaktionen immer wichtiger werden, je näher ein Benutzer einer Kaufentscheidung kommt.

5. Das positionsbasierte Attributionsmodell weist der ersten Berührung 40% und der letzten Berührung 40% Kredit zu und teilt dann 20% gleichmäßig auf jeden Mittelpunkt auf. Es ist sinnvoll, den Kontaktpunkt für die Einführung und den Auslöser als wesentlich einflussreich zu betrachten, aber die mittleren Kontaktpunkte verdienen dennoch Anerkennung, da sie das Gewicht haben, Einführung und Auslöser zusammenzubringen.

6. Das algorithmische Attributionsmodell (oder benutzerdefinierte Attribution) ist das fortschrittlichste Modell und bietet äußerst genaue Kreditergebnisse. Im Gegensatz zu den ersten fünf Modellen basiert die benutzerdefinierte Zuordnung nicht auf kühnen Annahmen, sondern verwendet maschinelles Lernen und historische Daten, um den Wert einer vollständigen Kunden Erfahrung zu verfeinern. Weil es so kompliziert ist, benötigst du die Fähigkeiten eines Datenwissenschaftlers oder die Hilfe von Google 360 Suite , um effektiv arbeiten zu können.

Was solltest du als nächstes tun?

Wir alle möchten intelligentere Strategien entwickeln und den ROI verbessern. Wenn dein Unternehmen wächst, wird die Ausrichtung auf die richtigen Verbraucher zur richtigen Zeit zu einem deiner wichtigsten Schwerpunkte. Marketing-Attributionen sind der beste Einstieg. Kontaktiere uns und wir werden das Ergebnis und den Erfolg deiner Bemühungen verbessern!

Wer wir sind

Wir sind einer der weltweit zuverlässigsten und erfahrensten Shopify Plus Partner. Als Full-Service-Agentur mit über 50 talentierten Mitarbeitern haben wir hunderten von ehrgeizigen Marken geholfen, ihre Ziele zu übertreffen.

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